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ERP企业管理软件速达online远程客户端登录常见问题(三)
来源:速达商店  发布日期:2014-10-13  

 问题1速达软件 Online客户端登录时出现提示:“登录失败,标识码错误,你不能在这台计算机使用”

原因分析:速达软件Online客户端更换了机器硬件,或者该站点卡号登录过其他序列号的服务器,如果是因定模式的Online远程客户端,一个站点卡号只能在一台机器上使用,也只能登录一台服务器(注:Online远程端有两种登录模式:一种是因定模式,固定模式是指,一旦该卡号密码在某台机器上注册使用后,该客户端帐号与所使用的计算机硬件进行绑定,该帐号无法在其他计算机上使用;另一种是移动模式,移动模式必须确保在使用的机器上插上Online客户端身份认证的硬件设备,即sd-pass,注册成功后,用户可以携带sd-pass在任一台机器上进行安全验证使用)

 

问题2速达软件Online客户端连接之后,出现提示“客户端由于某些意外而中断了与服务器的连接,在使用系统的其他功能之前,你必须与服务器取得连接,单击<确定>将尝试与服务器连接,单击<取消>系统将退出”?

原因分析:速达软件Online远程客户端连接成功之后,三分钟没有对软件进行操作,就会自动弹出“重新连接数据库对话框”,是属正常现象,是出于数据安全性方面的考虑,只要点击“确定”,重新连接服务器即可。

 

问题3速达软件远程Online客户端登录时提示“网络错误!错误ID 说明:服务器返回SOAP错误。请检查您的网络并重新申请”? 

问题分析:客户网络不稳定,退出,稍后重新登录即可。

 

问题4速达软件远程客户端登录时提示“登录失败,请重新进行登录!”

问题分析:用户网络不稳定,请退出,稍后再进行登录。

 

问题5速达光耀300PRO远程POS端连接时出现提示“网络错误!错误ID:5  说明:消息发送失败。请检查您的网络并中心申请”?

解决方法:速达网站下载“速达光耀300PRO远程POS前台V8.52产品更新”,打旧补丁即可解决问题。

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