随着经济数字化的发展,管理软件已成为国内各级政府部门、企事业单位不可缺少的数字化工具,经过几年的发展,越来越多企业经历了买软件—不适用发展—更换软件—不适用发展—定制软件—成本高周期长风险大等的种种困境。应运而来的则是许多企业积极变革传统管理体制,以提高自身竞争力和工作效率,逐步引入企业管理软件/系统。
在选择企业管理软件时,由于忽视了以下几点,导致后期软件使用盲点。
管理软件对先进管理思想的响应,不可避免地要结合企业自身特点。市面上很多软件都没有体现出先进的管理理念,也没有注重软件的内部控制功能,甚至为了扩大应用范围,销售的软件都是冗杂难懂的软件,很难满足企业的实际需求。
同时,商业模式已经过时,难以满足海量用户需求。对于传统管理软件来说,动辄上亿的用户群体是难以想象的,所谓的“互联网思维”在这种商业模式下更是无从谈起。
购买软件的成本不只是第一次购买时的显性成本,还有后期的隐形维护成本。在维护期间,只能依靠软件开发商或专业人员来完成,时间、机会成本和二次开发的风险更难以预测。
传统软件管理框架一般比较死板,无法满足企业不断变化的需求。近几年来,企业数字化化建设取得了长足的进步,但是由于很多组织的管理水平相对较低,认为软件开发者与用户只需要基本的软件需求,缺乏经验、系统性、长期的战略规划,软件开发过程中的业务变化、软件需求的变化必然是不可预测的、不可避免的。
如果需要修改传统软件的功能需求,那么它的成本就很高了。所以建议企业可以把眼光放在较为“先进”的企业管理软件上,而不是“固守陈规”。
在互联网时代,企业所需要处理的流程和数据并不会因为“轻”而减少,反而会增加。企业之间的协同要求越来越广泛,各种“轻”应用,从部门级到企业级应用,从财务管理软件到 ERP,从预算到管理,从报表到共享,再到 CRM、 OA、 HR、进销存等等,都需要重新整合,消除“信息孤岛”,不断拓展应用的边界,实现集成化、整体应用、新的协同效应。而市场上软件模块之间的契合度较低,数据与信息相对孤立。
因此,购买传统企业管理软件后,总的使用时间成本和成本都很高,而市场的快速变化使得企业迫切需要通过数字化转型打破原来的业务组织,突破原来的业务边界,找到新的业务组织来应对和适应新的市场变化。