ERP系统中ERP是企业资源计划的简称，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。ERP系统是一套完整的管理软件系统，其核心内容是利用计算机技术对企业内部的各种资源进行合理配置和有效利用。

ERP系统的管理思想，是通过流程再造和企业重组，提高整个集团的运营效率和竞争力。 ERP主要包括计划、控制、分析与考核四大功能核心模块。

 它能有效地整合各个业务部门间的信息，使企业内部资源在整体上得到优化配置，从而使企业实现降本增效，达到快速反应、灵活多变等特点。 在此基础上建立起整个集团内部资源有效利用和集成共享机制及信息化体系。 通过信息化系统使企业内各部门之间的信息互通、数据共享、协同作业而实现“人”与“物”以及整个信息化系统的协调一致工作。 ERP系统能够帮助企业解决哪些问题呢？

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1、帮助企业提高生产效率

企业常见的生产问题：

（1）生产计划不合理，造成积压，影响销售；

（2）生产计划执行不到位，造成浪费；

（3）物料需求计划不合理，造成车间库存积压过多；

（4）生产效率低，设备利用率低；

（5） 物料管理混乱，采购和制造过程中缺少有效的信息沟通和数据交换；

（6）销售订单的下达速度和生产计划不匹配等问题。

ERP系统则能很好地为企业集中管理企业资源，合理配置，进而提升企业管理效率。

2、帮助企业降低成本

企业成本是指为取得合理的经济利益而投入在生产经营活动中的费用，包括企业管理工作人员的工资、福利及为履行职责所消耗的物质成本等。

降低成本必须从降低人工成本、提高劳动生产率、改进工作质量、合理组织生产等方面入手，而要实现这些目标，就必须建立一个有效的企业资源计划管理系统。

在企业生产经营过程中，要以降低人工费用和原材料的消耗为重点，通过优化各项资源配置，以达到降低生产成本和提高经济效益、保持企业持续发展的目的。

ERP系统还可以帮助企业进行市场分析以及市场预测工作，从而在制定产品价格时更加灵活，并且可以将各种市场信息融入到产品定价中去。 因此， ERP系统能够帮助企业降低成本，提高经营效益。

3、提高对市场的反应能力和市场竞争力。

信息技术在企业中的应用，提高了企业的市场反应能力。 市场上的竞争对手也很多，企业只有不断地提高自己在市场上的竞争力，才能立于不败之地。 随着信息技术的不断发展，企业可以借助 ERP系统，有效地提高对市场和竞争对手的反应能力和反应速度。

4、提供客户支持与服务

客户支持与服务功能主要是对客户的支持和服务，包括：咨询、投诉、回访、建议等，帮助企业更好地提高用户满意度和工作效率。 通过 ERP系统的建立，可以为客户提供更好的服务：提供更准确和及时的信息咨询，并提供周到的服务；提供满意的售后服务；改善用户关系，提高工作效率；加强业务沟通，减少工作中出现的问题。

5、企业的发展壮大都离不开信息支撑。

企业发展到一定阶段，对资金的需求就越来越大，而目前，企业发展面临的资金压力越来越大。 而 ERP系统作为一个帮助企业解决资金流和信息流两个方面问题的平台，能够为企业带来多方面的帮助，例如实现资金的快速周转，保证生产经营活动高效有序地进行等。

目前国内的ERP软件选择众多，如速达软件的云ERP系列，版本多样，易学易用，功能强大，已有23年的技术沉淀，值得信赖。