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谈ERP与企业个性化
来源:速达商店  发布日期:2013-01-05  

    对于ERP管理系统是否适用于企业这个问题,在美国企业也同样存在,因为很多美国企业会说,“We’re different,we’re unique,it won’t work for us.”意思是“我们是与众不同的,ERP系统不会对我们有效”。在中国也有很多人说,“我们企业的个性化东西比较多,所以ERP不会适合我们”。

 
  对于这个ERP在企业的适用性问题,美国顾问是怎样回答的呢?《ERP:Making It Happen》的作者做了一个很令人回味的解释,作者说道,很多企业说“We’re different,we’re unique,it won’t work for us.”‘,但是很少有企业会说“We’re different,we’re unique,Generally Accepted Accounting Principles(GAAP)won’t work for us.”。意思是说,你们企业很独特,很与众不同,但是为什么不说公认会计原则不适合你们呢?
 
  显然,各企业的会计处理原则和流程是大同小异的。其实,从企业基础管理的角度来看,企业的物料管理和财务管理都应是有规可循的,区别在于一个是管物而另一个是理财而已。为什么会计处理可以模式化、流程标准化,而物料管理非得搞出些个性化来呢?
 
  物料管理当然是可以模式化的。比如采购流程,无非是先生成采购订单,接着下达,然后监督供应商的生产,货到了以后就验货,验完货就办理入库,然后是处理采购发票,到了付款日期就付款给供应商。任何企业的采购流程基本上都应该是大同小异的,哪有这么多个性化可言呢?
 
  有不少企业在进行管理信息化的时候,看了很多的ERP管理系统,却总是找不到适合自己企业的,原因在于这些ERP系统解决不了他们的一些独特问题,所以很多企业要么暂停管理信息化,要么选择自主开发。
 
  本人不是很赞同自主开发这种做法,主要原因有下面两个:
 
  1、没有一套ERP系统可以解决企业的所有管理问题
 
  对于ERP选型应该是没有好的只有合适的。比如汽车就是在路上跑的,我们不能要求车子上天下海,锤子是用来钉钉子的,不能用它来炒菜,每一个工具都有其适用范围并解决一定的问题,为什么要求全责备呢,对于ERP的选择当然亦如此。
 
  2、自主开发的弊端太多
 
  自主开发的管理系统基本上都是手工转化型的MIS系统,很难在管理水准上达到一套成熟ERP的高度。对于MIS存在的问题,在对于ERP选型的几点思考这篇博文中有过讨论。MIS系统还有很大一个问题,就是后期的维护与升级,现在企业人员流动比较大,起初的系统开发人员离开企业之后,问题就凸显出来了。
 
  很多企业在实施ERP的时候,总想把自己企业的一些个性化东西加到系统里面去,如果系统不能支持,就期待二次开发或者ERP厂商的升级,结果导致项目推进不顺而延期。
 
  去年看过一本书,说是那些实施了ERP系统的企业会有管理趋同的趋势,其实这也不是什么坏事,即使两家同类型的企业采用同一套ERP系统走同样的业务流程,又能怎么样呢?就好像两个人开同一种车型,我想这两辆车分别给这两个人带来的价值应该是不一样的,比如一辆车用来运黄金,另一辆车用来运泥土,同样的车子,走同样一条路线,哪辆车带来的价值要高呢?答案是不言而喻的,可见工具只是工具而已,工具能给使用者创造多少价值,关键还是在人。
 
  对于企业经营来说,企业的个性化不是体现在管物理财这些基础管理工作上面,而是体现在战略规划、企业文化和制度安排上面!
 
  所以那些在ERP项目上强调企业个性化的企业,真的应该好好思考一下,一些站不住脚的观点和理念该丢的就要丢掉,这对于ERP项目的顺利推进是非常有助益的。
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