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揭秘电商邮件优化新趋势
来源:速达商店  发布日期:2013-01-05  

     2012年的电子商务营销圈风云再起,无论是移动电商的大势所趋,还是社会化电商异军突起,电商众多的爆点正在引爆整个互联网。2012年10月17日,大中华区一年一度的电子商务领域交流盛典——Eworld电子商务世界暨2012中国电子商务蓝皮书在北京成功举行。webpower中国区总经理谢晶受邀出席会议,参与“移动化、社会化后的电子商务运营核心为何?”的头脑风暴会议,并分享“揭开电商邮件营销优化新理念”的主题演讲。

 
探寻电商移动营销的爆发增长点
 
    越来越多的传统互联网电商企业纷纷试水移动领域电商,移动电商已不仅仅是电商的一次改良,而是一场推倒重来的革命,那移动化、社会化后的电子商务运营核心究竟是什么?谢晶强调,“我们做邮件营销的服务商,特别关注未来企业在建立用户数据池的阶段,从而把握企业各自的营销重点,无论从差异化、成本还是用户体验上构建移动营销的爆发增长点。”
 
“全服务”正在成为邮件营销服务的新趋势
 
    谢晶发现从邮件营销的这几年的变化,引导式的、交叉推荐式的、更高关联性的内容对于用户更具吸引力。特别是对话式邮件营销考验营销者对活动策划的前瞻性,究竟该如何应对收件人每次的反馈给出适合的回应。无疑,这对邮件营销的服务水平要求将更高,从项目前期策划、邮件设计到数据分析、后期优化等全程式邮件营销服务才能真正满足用户的需求升级。“全服务”正在成为邮件营销服务的新趋势。
 
    走在邮件营销服务前沿的webpower,重点打造的webpower全服务团队历经磨砺,无论是专业服务还是营销理念都已取得成就。现场,谢晶分享了webpower全服务团队的较新成果——四大特色邮件:“猜你喜欢”动态模板、密码找回、购物车提醒、退订优化。谢晶赞叹道,“这些创新,将能进一步根据会员所处环节,进行更为针对性的邮件推送。”
 
邮件优化新理念EMO2.0
 
    根据webpower全服务团队的调研显示,邮件优化(Email Marketing Optimization,简称EMO),一种利用邮件优化工具和手段来提高邮件营销整体效果的方式,已经进入2.0时代。(如下图所示)相比EMO 1.O理念,EMO 2.O的优势则更为强大。谢晶表示,EMO 2.0时代,邮件营销优化将在操作自动化、效果可预测、营销全局化方面实现创新变革!
 
Dimmi深度解析邮件用户行为
 
    Dimmi是webpower新推出的邮件优化利器,也是邮件优化新理念EMO2.0技术落脚点。它将用于对邮件用户行为进行深度分析,由全方位360度的用户行为数据解析、图表化数据、以及通过正确的方式来解读数据这三大关键部分组成。邮件主可以通过Dimmi自带的健康度评估系统,进行数据库清洗、制订“非活跃度会员激活计划”、吸引更多的线下会员来参与邮件订阅,从而实现精准邮件营销。
 
    谢晶强调,Dimmi工具将直接作用于收件人行为分析,能为邮件营销活动开展带来更为有效的数据依据,主要提供各项精细化的指标,如为关键8项:数据库健康度、数据标准框架、用户行为追踪、邮件关注度、用户生命周期价值、点击路径优化、整体活动效果、效果预测、RFM模型,让邮件营销决策更为科学、精细、严谨。通过以上数据针对邮件用户的行为作更为准确的解读,为决策者提供可靠的价值参考。
 
    作为中国较大的邮件营销服务商,webpower中国区提供基于dmdelivery平台的EDM技术与全案咨询服务,至今服务客户已超过千家,其中包括淘宝、阿里巴巴等国内著名电商客户,品牌信誉获得国内多家电商客户认可。webpower中国区非常荣幸,能够携手各路精英一同开启中国电商营销的新篇章,探寻营销本质与规律。任重而道远,webpower将继续扮演好行业教育者的角色,为中国用户提供较优的邮件营销服务。
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