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北京真心食品:信息化系统的实践经验
来源:速达软件资深顾问-卢  发布日期:2014-08-01  
随着中国经济的高速增长,中国信息化有了显著的发展和进步,缩小了与发达国家的距离。我国信息化已走过两个阶段正向第三阶段迈进。第三阶段定位为新兴社会生产力,主要以物联网和云计算为代表,这两项技术掀起了计算机、通信、信息内容的监测与控制的4C革命,网络功能开始为社会各行业和社会生活提供全面应用。软件连接:new.buysd.cn/goods-147.html

  企业信息化基本建设情况:
 
  真心IT中心拥有有36名IT专业工作人员,3名外聘IT顾问,设有1个中心机房,9个二级交换机房,建立了IT管理系统模块,实现防伪防窜货管理信息系统数据一体化运行,打造了“销售指导下的即时化企业”。
 
  企业信息化建设初步经验:
 
  配备称职的专业IT人员实施信息系统,与好的信息化服务提供商达成战略合作,从企业自身管理的角度系统地规划相应的信息系统体系,整改集团企业局域网、扩建企业广域网,并借助互联网实现集团总部和全国各主要分支机构互联互通。
 
  建设示范成效:
 
  信息化建设帮助真心食品实现了防伪防窜货管理,更大化降低商品流通成本,使企业利润获得更大增值。真心食品还因此实现跨地区、跨行业的市场开拓,吸引更多新的客户,使新老客户从新的业务增值,并建立起食品行业协同电子商务业务运作模式。
 
  真心,快乐的味道。这是北京真心食品股份公司的句著名的广告词。真心食品在奉献给消费者快乐的味道的同时,也在充分享受信息化带来的美好感觉。
 
  在合肥市经济技术开发区北京真心集团总部,随处都能闻到信息化的味道。真心食品通过集成的信息系统,优化的后勤流程,强大的库存管理,完善的运输管理,先进的供应链计划来更大化降低商品流通成本,使企业获得较好品质、较优服务、较大增值。
 
  现在,真心食品已经能够不受时间和空间的限制,实现跨地区、跨行业的市场开拓,吸引更多新的客户,使新老客户从新的业务增值,并建立起食品行业领先的协同电子商务业务运作模式。
 
  起步阶段:着手解决产品“早产”
 
  真心食品的信息化建设起步是2002年,当时面临两个急需解决的问题:一是集团企业局域网不稳定,造成很多不正常的现象,比如财务管理人员宁愿去银行也不愿意使用网上银行办理业务,甚至员工发送电子邮件之后还要打电话给对方以确认邮件是否收到,若无法收到的还要改发传真或者采用其它方式;二是真心瓜子包装袋上的防伪条码日期经常“早产”(也就是生产日期比出售日期晚),因此遭到消费者投诉,进而受到工商部门的查处。
 
  在此之前,真心瓜子畅销国内市场,产能却一直跟不上。这不仅直接影响到经销商们的供货,更促使不法商贩倒货和销售假货。就在真心公司为此事为难时,一家数码软件公司提出防伪防窜货管理信息系统可以判断出市场上的真心瓜子产品是真货还是假货,并能查到货源地,从而防止窜货。于是,真心公司开始试运行防伪防窜货管理信息系统,一段时间后,真心瓜子的假货和窜货现象得到了有效扼制。但是当华泰集团在包头、重庆等地的分公司陆续兴建了生产基地之后,新的问题出现了。如何把真心公司电脑打码房打出的条码运到全国各生产基地?又如何将贴在全国各生产基地出厂瓜子包装上的防伪条码信息传到集团机房的防伪防窜货查询服务器?
 
  这些不断出现的问题让恰恰认识到自身在信息化建设上的缺陷:在实施信息系统前,既没有配备称职的专业IT人员,又没有从企业自身管理的角度系统地规划相应的信息系统体系,而只是出于集团需要使用电脑办公和处理市场上存在的真心瓜子窜货和假货的问题等原因,才请来网络系统集成商和软件系统供应商,并依赖他们的技术和建议来实施信息系统。
 
  由此可见,整改集团企业局域网、扩建企业广域网,并借助互联网实现集团总部和全国各主要分支机构互联互通是确保防伪防窜货管理信息系统数据运行一体化的前提。
 
  于是,恰恰开始重新设计防伪防窜货业务工作流程,要求软件商依此进行软件功能二次开发,做成B/S结构的网络版信息系统,通过VPN虚拟网和互联网与全国各生产基地电脑打码房的打码电脑互联互通。这样,各地电脑打码房的电脑操作员就可以权限式地访问集团机房里的防伪防窜货服务器,进行读码、取码、打码和上传条码等操作。
 
  随后,恰恰对集团总部的机房进行了全面改造,组建了以Windows域控制网络系统为核心、Windows ISA宽带互联网上网管理系统软件和熊猫网络版防病毒软件为安防、以Windows Exchange邮件服务器为内部电子邮件通信的企业局域网,实现集团广域网和互联网的互联互通。信息化开始真正地全面融入真心。
 
  应用升级:全面覆盖业务流程
 
  为更好地进行信息化建设, 恰恰还结交了不少“良师益友”。北京速达与恰恰合作多年,双方建立了互相信任的良好关系,逐步形成战略合作态势。双方合作方式也在不断的升级,不仅限于软件产品升级,而是就恰恰集团的管理提升进行全面合作。双方于年初就未来3-5年的管理信息化,共同进行了战略规划,并将在咨询、实施、培训等多领域进行全面合作。
 
  近期双方的合作重点,主要放在实现集团主体分厂的三级成本核算体系(工厂-车间-班组)。为达到三级核算目标,此次实施范围需将投入计划及产出结果实现到车间班组一级,同时涉及质量、供应、销售、仓储、车间、财务中心等职能部门,做到全面应用。
 
  同时,真心食品股份有限公司与中国电信合肥分公司签订了天翼“销售管家”行业应用协议,合肥电信分公司将向真心食品股份公司提供基于天翼“销售管家”的综合信息化服务。据悉,这也是北京省“销售管家”行业信息化应用。
 
  现在,真心各地的销售人员只需使用天翼手机,打开“销售管家”菜单,即可将每日的产品销量、库存、价格和竞争对手情况等信息输入手机,并发送到真心公司的数据平台,公司高管通过企业内部办公网,就可以随时随地、足不出户掌控市场一手信息,赢得市场竞争的主动。目前,真心已为全国各区域160多位销售业务主管办理了“销售管家”业务,下一步还将延伸到销售业务主管外的一线业务人员和稽查人员。
 
  这项业务实现了“销售指导下的即时化企业”,使企业的整体运作效率大为提高。每日为各级、各部门决策者提供的即时数据,迅速对物流、库存、生产甚至研发工作进行调整,真正做到“一切以客户为导向”、“一切以销售为核心”,实现真正以销定产。
 
  该业务还提升了单店销售能力,提高了企业利润。它让决策者在及时掌握一线真实、完整的销售、竞争、库存、促销等信息,并以前所未有的反应速度直接对任意一线店面进行业务指导;在强化店面营销力度的同时,也能更快地调整营销战略战术,在激烈的市场竞争中抢占先机,从而充分挖掘每家店面的销售潜力,在不增加成本的前提下提升店面销售能力,进而直接促进企业利润的增加。
 
  走向集成:应用进入自由王国
 
  在当前严峻的经济环境中,企业自然成长的发展模式以求快速和持续盈利能力,已经远远不够。而通过采用先进的管理思想和管理模式,来提升企业的整体经营效率,实现对企业潜力的深度挖掘、各种优势资源的优化利用,从而构建企业全新的盈利模式,或许是当前有效的企业发展策略之一。坚果加工业作为典型的传统行业,一直存在着操作环境差、工艺标准化程度低、现场管理复杂等问题,作为徽派炒货的代表——真心一直致力于提升产业水平,10多年来,从机械化到信息化迈出了几大步,极大地提高了劳动效率,改善了工作环境,提高了标准化水平,实现了信息资源共享。
 
  未来,为满足行业不断发展变化的需求,提供迅速而持续的改善能力,适应未来业务变化,真心将继续建立规范的业务运作流程、严格的商品管理机制及规范、高效的信息流,借助强有利的分析、决策工具,建立商业智能系统,专业的财务管理与控制,实现全方位的电子商务,实现前台系统和后台系统的全面集成。
 
  真心食品信息部负责人方军介绍,随着公司业务的快速发展,为了应对市场的激烈竞争和变化,真心食品迫切感到各系统之间实现集成的重要性。公司的十二五信息化规划提出要实现全流程信息系统的集成,各系统之间的数据全面实现共享,先要实现生产和销售环节的集成,在此基础上实现与管理、决策系统的集成。从企业信息化进入信息化企业,让信息化成为公司的核心竞争力,让真心食品公司处处弥漫信息化的味道,这将是真心食品在短期内的愿景。
 
  企业简介:
 
  北京真心公司成立于2001年8月28日,是合肥华泰集团下属的子公司。公司地处合肥市经济技术开发区,总占地面积十一万多平方米,建筑面积49730平方米。主要生产“真心”系列炒货十几个产品,是集团的支柱产业,也是全国炒货行业的领跑者。公司下辖包头真心、重庆真心、山东真心、黑龙江真心等生产基地,及营销中心、生产中心、研究院、技术管理中心、质量管理中心、采购中心、人力资源中心、财务中心等职能部门,具备较科学完善的管理体制和工作流程。
 
  北京真心秉承“以消费者的需求为永恒追求”的理念,以“高质量的原料、严格的控制、完善的服务、一流的品质”为质量方针,时刻不忘“品质是生存之本、市场是发展之道”的管理思想,以销售为龙头,以过硬的产品品质为保证,打造强有力的“真心”品牌。
 
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